অনলাইন ডেস্ক
প্রকাশের সময়: শুক্রবার, ১৩ নভেম্বর, ২০২৬ । ৩:১৬ পূর্বাহ্ণ
দেশের টেলিযোগাযোগ খাতে গ্রাহক সংখ্যার ঊর্ধ্বমুখী প্রবণতা অব্যাহত রয়েছে। ২০২৬ সালের প্রথম নয় মাসে বাংলাদেশে মোবাইল সেবা গ্রহণকারীর সংখ্যায় বড় ধরনের ইতিবাচক পরিবর্তন লক্ষ্য করা গেছে। বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের হালনাগাদ তথ্যানুযায়ী, চলতি বছরের জানুয়ারি থেকে সেপ্টেম্বর মাস পর্যন্ত দেশে মোবাইল গ্রাহক সংখ্যা ৫৫ লাখ ৯০ হাজার বৃদ্ধি পেয়েছে। দেশের চারটি প্রধান মোবাইল অপারেটরের সম্মিলিত গ্রাহক সংখ্যার এই প্রবৃদ্ধি টেলিকম খাতের সামগ্রিক বিকাশেরই প্রতিফলন হিসেবে দেখছেন সংশ্লিষ্টরা।
বিটিআরসির দেওয়া পরিসংখ্যান অনুযায়ী, বছরের শুরুতে অর্থাৎ জানুয়ারি মাসে দেশে মোট মোবাইল গ্রাহক সংখ্যা ছিল ১৮৫ দশমিক ৮০ মিলিয়ন। সেপ্টেম্বর মাস শেষে এই সংখ্যা বেড়ে দাঁড়িয়েছে ১৯১ দশমিক ৩৯ মিলিয়নে। অর্থাৎ, নয় মাসের ব্যবধানে প্রায় ৫৬ লাখ নতুন গ্রাহক মোবাইল নেটওয়ার্কের আওতায় যুক্ত হয়েছেন। মোবাইল ফোন ব্যবহারের সহজলভ্যতা এবং ইন্টারনেট সেবার প্রসারের ফলে সাধারণ মানুষ আগের তুলনায় অনেক বেশি প্রযুক্তিগত সুবিধার ওপর নির্ভরশীল হয়ে পড়েছেন, যা গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধির মূল কারণ বলে ধারণা করা হচ্ছে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, মোবাইল গ্রাহক বৃদ্ধির এই ধারা দেশের ডিজিটাল অর্থনীতির জন্য অত্যন্ত ইতিবাচক। শুধু মোবাইল গ্রাহক নয়, একই সময়ে ইন্টারনেট সেবার ব্যবহারের হারও বৃদ্ধি পেয়েছে, যা স্মার্ট বাংলাদেশ বিনির্মাণে সহায়ক ভূমিকা পালন করছে। মোবাইল অপারেটরগুলো তাদের নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ এবং সেবার মান উন্নয়নের দিকে মনোযোগ দেওয়ায় গ্রাহকদের আগ্রহ বাড়ছে। বিশেষ করে প্রত্যন্ত অঞ্চলে নেটওয়ার্ক কভারেজ উন্নত হওয়ায় নতুন নতুন গ্রাহক মোবাইল প্রযুক্তির সুফল ভোগ করতে পারছেন।
দেশের টেলিযোগাযোগ খাতের উন্নয়নে বিটিআরসি নিয়মিতভাবে বিভিন্ন নীতিমালা প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন করছে। নিয়ন্ত্রক সংস্থার এমন পদক্ষেপের কারণেই মোবাইল অপারেটরগুলো গ্রাহক সেবার মান বাড়াতে প্রতিযোগিতা করছে। মোবাইল গ্রাহক বৃদ্ধির এই পরিসংখ্যান ভবিষ্যতে টেলিকম খাতের আরও বড় পরিবর্তনের ইঙ্গিত দেয়। মোবাইল প্রযুক্তি শুধু যোগাযোগের মাধ্যম নয়, বরং এটি শিক্ষা, স্বাস্থ্য ও বাণিজ্যের মতো গুরুত্বপূর্ণ খাতগুলোতেও ওতপ্রোতভাবে জড়িয়ে গেছে। এমন পরিস্থিতিতে গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধির বিষয়টি দেশের অর্থনীতির চাকা সচল রাখতে এবং সাধারণ মানুষের জীবনযাত্রার মান উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলবে বলেই মনে করছেন বিশ্লেষকরা।
তবে গ্রাহক সংখ্যা বাড়ার পাশাপাশি সেবার মান এবং নেটওয়ার্কের স্থায়িত্ব বজায় রাখার দিকেও অপারেটরদের আরও বেশি নজর দেওয়া প্রয়োজন বলে মত দিচ্ছেন গ্রাহক অধিকার সংশ্লিষ্টরা। বিটিআরসির দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে এটি স্পষ্ট যে, দেশের মানুষ ডিজিটাল প্রযুক্তির সাথে আগের চেয়ে অনেক বেশি সম্পৃক্ত হয়ে উঠছে এবং মোবাইল সেবাই এখন সাধারণ মানুষের দৈনন্দিন প্রয়োজনে অপরিহার্য অনুষঙ্গ হয়ে দাঁড়িয়েছে।